Bike Up

Доставка и оплата

 

НОВАЯ ПОЧТА - доставка по Украине (на отделение почты или адресная доставка)

 

Предоплата

(предварительная оплата заказа)

 

Стоимость доставки:

от 35грн.

БЕСПЛАТНО при заказе от 2000грн.

 

Варианты оплаты:

- Visa/MasterCard

- Приват24

- по реквизитам

Оплата при получении

(наложенный платеж)

 

Стоимость доставки:

от 65грн.

+2% от суммы заказа

 

Варианты оплаты:

- Наличными при получении товара в отделении

 

УКРПОЧТА и ИНТАЙМ - доставка по Украине (на отделение почты или адресная доставка)

 

Доставка Укрпочта

 

Интайм доставка

Укпочта

(предварительная оплата заказа)

 

Стоимость доставки:

от 20грн.

БЕСПЛАТНО при заказе от 2000грн.

 

Варианты оплаты:

- Visa/MasterCard

- Приват24

- по реквизитам

Интайм

(предварительная оплата заказа)

 

Стоимость доставки:

от 35грн.

БЕСПЛАТНО при заказе от 2000грн.

 

Варианты оплаты:

- Visa/MasterCard

- Приват24

- по реквизитам

 

Международная доставка / International shipping

 

Международная доставка

 

Стоимость доставки: от 189 грн.

 

+tracking number

+страховка отправки*

 

Время доставки: 2 - 6 недель *

International shipping

 

Delivery cost: from 189 UAH

 

+tracking number

+insurance*

 

Delivery time: 2-6 weeks*

 

Варианты оплаты заказа

 

Оплата наличными Оплата картами Visa/MasterCard Оплата через систему Privat24 Оплата по реквизитам

Оплата наличными при получении на Новой Почте.

Комиссия:

от 65грн.+2% от суммы заказа.

Оплата картами Visa/MasterCard прямо на сайте.

Комиссия отсутствует.

Оплата через систему Privat24 прямо на сайте.

Комиссия отсутствует.

Оплата по реквизитам на расчетный счет или на карту ПриватБанка.

Комиссия устанавливается банком, в котором производится оплата

 

Часто задаваемые вопросы:

 

 

Как быстро мы собираем и отправляем заказ?

 

На сборку и отправку заказа у нас уходит до 4 рабочих дней. В среднем 2 дня.

 

График отправки посылок:

 

  Пн Вт Ср Чт Пт
Новая Почта
Интайм
Укрпочта
Международная доставка

 

 - в этот день есть отправка указанным способом доставки 

 - в этот день нет отправок указанным способом доставки

Суббота и воскресенье - выходные дни. 

 

Как оплатить заказ с помощью Visa/MasterCard и Приват24 на сайте?

 

После подтверждения заказа в корзине, вы попадаете на страницу со статусом заказа.

Далее нажимаете кнопку:  

И выполняя пошаговые действия оплачиваете заказ удобным способом оплаты. После чего возвращаетесь на страницу статуса заказа.

Важно: Иногда процессинговому центру требуется некоторое время (5-15 минут) для авторизации операции, после чего ваш заказа автоматически переходит в статус оплачен. Не пугайтесь, если это не произошло сразу.

 

Как оплатить заказ по реквизитам?

 

После подтверждения и проверки комплектности заказа с вами свяжется менеджер для уточнения желаемого способа оплаты по реквизитам.

После оплаты требуется от 10 минут до 12 часов (в зависимости от формы оплаты) для получения платежа.

Вы можете помочь ускорить процесс, если сообщите нам об оплате на e-mail: wakeup@bikeup.com.ua или по телефону +38 044 227 05 00.

 

Сколько посылка хранится на Новой почте при наложенном платеже?

 

Посылка хранится 5 рабочих дней, после чего мы делаем возврат. Если сложились определенные обстоятельства и вас не получается забрать посылку, сообщите нам на e-mail: wakeup@bikeup.com.ua или по телефону +38 044 227 05 00.

Важно: Незабор посылки без уважительной причины, влечет за собой попадание в черный список.

 

Сколько посылка хранится в отделении доставки?

 

Новая почта: 5 рабочих дней бесплатно. В общем до 25 рабочих дней (не менее 30 календарных).

Укрпочта: 5 рабочих дней бесплатно. В общем до 30 календарных. Можно продлить до 60 дней.

Интайм: 10 дней бесплатно. В общем до 60 дней.

Важно: По истечению общего срока хранения служба доставки утилизирует посылку. Мы не несем ответственности за своевременный незабор посылки.

 

Мне не подошел товар, могу ли я его вернуть?

 

Да. В течении 14 дней вы можете сделать возврат товара при сохранении товарного вида, заводской упаковки и этикеток.

Мы можем продлить этот период если сообщите нам на почту: wakeup@bikeup.com.ua или по телефону +38 044 227 05 00 с указанием причины.

Подробнее про Гарантию и возврат.

 

Кто оплачивает доставку при возврате?

Если вам не подошел размер: Вы отправляете не подошедший размер за наш счет. Доставку замены оплачиваете вы.

Товар не соответствует описанию на сайте: доставку оплачивает магазин BikeUp.

При гарантийных случаях: все транспортные расходы несет за собой магазин BikeUp.

 

Мне попался бракованный товар, что мне делать?

 

Смело обращайтесь к нам на почту: wakeup@bikeup.com.ua или по телефону +38 044 227 05 00, мы постараемся максимально оперативно решить ваш вопрос по замене или гарантийному ремонту.

Подробнее про Гарантию и возврат.

Зарегистрируйся и получи 200 грн на первую покупку!Регистрация

Бренды

Бренды: