Засновниця російського маркетплейса Wildberries Татьяна Кім заявила, що удари безпілотників є обставинами непереборної сили. Тому втрати товару продавців не підлягають відшкодуванню.
Усі виплати продавцям компанія здійснює як жест доброї волі, а не як зобов’язання. Обсяг компенсацій Кім не назвала. Вона повідомила, що компанія провела два транші виплат. До другої хвилі увійшли майже 100 тисяч представників малого та середнього бізнесу.
Підтримка великих партнерів і зустрічі з підприємцями
Для великих партнерів запровадили підвищену знижку постійного покупця коштом компанії. Також надали кредитні канікули у WB Банку. З наступного тижня компанія обіцяє очні зустрічі з підприємцями в постраждалих регіонах.
Раніше материнська компанія RWB повідомила про виплату понад 40 мільйонів рублів. Ці кошти спрямували співробітникам та сім’ям загиблих і поранених. Це не відшкодування продавцям за знищений товар.
Кім раніше оголошувала виплати по 2 мільйони рублів сім’ям загиблих і по 1 мільйону тим, хто зазнав тяжких поранень. Збитки продавців компанія не розкриває. За оцінками, вони сягають сотень мільярдів рублів.
Кім закликала підприємців готувати план перезбірки, адаптуватися та трансформуватися. Фактично вона визнала, що безперебійність роботи найближчим часом не гарантована.
Група RWB розпочала пошук складських об’єктів у Казахстані після серії ударів. Wildberries також звернулася за допомогою до держави.